Villkor och bestämmelser

Välkommen till funktionellaplagg.com. Dessa villkor och bestämmelser (”Villkoren”) gäller för alla köp som du som konsument genomför via vår webbplats. Genom att slutföra en beställning bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom dem innan du genomför ditt köp.

1. Allmänt och parter
Webbplatsen funktionellaplagg.com drivs och tillhandahålls av oss. Vi säljer funktionella kläder och sportartiklar avsedda för konsumentbruk. Dessa Villkor gäller uteslutande för konsumentköp enligt svensk lag. Med ”konsument” avses en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför dennes näringsverksamhet. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar som görs i yrkes- eller återförsäljningssyfte.

2. Priser och betalning
Alla priser som anges på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och inkluderar mervärdesskatt (moms). Eventuella avgifter för frakt och betalning tillkommer och redovisas tydligt i kassan innan du bekräftar din beställning. Vi samarbetar med externa betalningsleverantörer för att hantera transaktioner säkert. Tillgängliga betalningsmetoder framgår av kassan. Vi ansvarar inte för eventuella fördröjningar eller fel som uppstår hos tredjepartsleverantörer av betalningstjänster.

3. Beställning och avtals ingående
En beställning som du lägger på webbplatsen utgör ett erbjudande att köpa de aktuella produkterna. Ett bindande avtal ingås först när vi skickar en orderbekräftelse till dig via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om produkten är slut i lager, om vi misstänker bedrägeri eller om det föreligger uppenbara pris- eller skrivfel på webbplatsen. Om din beställning annulleras efter att betalning mottagits, återbetalas hela beloppet utan dröjsmål.

4. Ångerrätt och returer
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du eller ditt ombud tog emot varan . Du behöver inte ange något skäl för ångrandet. För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss detta på ett tydligt sätt innan ångerfristen löper ut. Du kan använda det standardformulär för ångerrätt som tillhandahålls av Konsumentverket, men det är inte obligatoriskt.

Om du ångrar ditt köp ska du utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att du meddelat oss om ångrandet, lämna eller skicka tillbaka varan till oss . Du står själv för returfraktkostnaden, om inte annat uttryckligen framgår av informationen i samband med köpet. Varan ska returneras i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Vi har rätt att göra ett avdrag på återbetalningen om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade produkter eller produkter som av hygieniska skäl har förseglats och där förseglingen brutits. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit din ångeranmälan, förutsatt att vi har tagit emot varan eller att du har visat att den sänts tillbaka .

5. Reklamation och fel på vara
Om en produkt du köpt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Du ska reklamera inom skälig tid från att du upptäckt felet. Vid reklamation ska du kontakta oss och beskriva felet samt bifoga bilder om möjligt. Vi ansvarar för att åtgärda felet genom reparation, omleverans eller, i sista hand, prisavdrag eller hävning av köpet. Vid godkänd reklamation står vi för returfraktkostnaden. Observera att normalt slitage, felaktig användning eller bristande underhåll inte utgör ett fel enligt lag.

6. Leverans
Leverans sker till den adress du angett vid beställningstillfället. Vi strävar efter att leverera inom den tidsram som anges i orderbekräftelsen. Om leverans försenas väsentligt och inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet. Du ansvarar för att kontrollera varan vid mottagandet. Om emballaget är synligt skadat ska du anmäla detta till transportören vid mottagandet och därefter kontakta oss.

7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera leveranser och hantera kundserviceärenden. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part i marknadsföringssyfte. För fullständig information om hur vi behandlar dina uppgifter, vänligen se vår integritetspolicy.

8. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven fullgörelse av våra skyldigheter enligt dessa Villkor om orsaken är en händelse utanför vår rimliga kontroll, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, pandemi eller störningar i allmänna transport- eller kommunikationsnät.

9. Tvistelösning och tillämplig lag
Dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt. Om en tvist uppstår ska vi först försöka lösa den genom ömsesidig överenskommelse. Om en lösning inte kan nås har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning, förutsatt att tvisten faller inom nämndens behörighetsområde. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR).

10. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Den version som publiceras på webbplatsen vid tidpunkten för din beställning gäller för det köpet. Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad genom att regelbundet besöka webbplatsen.